Mentions légales

Informations légales

Le présent site (ci-après le Site) est édité par la société RETRAITE PLUS, société par actions simplifiées, au capital social de 8.000,00€, dont le siège social est situé au 14 QUAI DE LA MARNE, 75019 PARIS, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro 480 982 982, disposant du numéro de TVA intracommunautaire FR44480982982, représentée par M. José BOUBLIL agissant et ayant les pouvoirs nécessaires en tant que président.

Le site Web appartient à et est édité par la Société RETRAITE PLUS.

L’Éditeur du site internet est la Société RETRAITE PLUS.

Le directeur de la publication est José Boublil.

Le site est hébergé par la Société OVH, située au 2 Rue Kellerman, 59100 ROUBAIX, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Metropole, sous le numéro 537 407 926, ayant pour numéro de téléphone 1007.

Le stockage des données est assuré par la Société OVH, située au 2 Rue Kellerman, 59100 ROUBAIX, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Lille Metropole, sous le numéro 537 407 926, ayant pour numéro de téléphone 1007.

Vous pouvez nous contacter par les moyens suivants : 

  • Par téléphone gratuitement au 0 800 941 340

  • Par e-mail à contact [arobase] retraiteplus [point] fr

Responsabilité

La Société RETRAITE PLUS met tout en œuvre pour offrir aux utilisateurs des informations, ainsi que des outils disponibles et vérifiés. 

Néanmoins, la Société RETRAITE PLUS ne saurait être tenue responsable d’une absence de disponibilité des informations et/ou de la performance du site et/ou de la présence de virus sur le Site. La Société RETRAITE PLUS n’est effectivement qu’Éditeur et non pas Fournisseur d’accès à internet ou Hébergeur.

L’utilisateur du Site reconnaît avoir pris connaissance des présentes mentions légales et s’engage à les respecter. 

L’utilisateur reconnaît utiliser les informations et outils disponibles sur le Site sous sa responsabilité exclusive.

Notre activité 

Retraite Plus est un organisme spécialisé dans le conseil et l’orientation des personnes âgées en maison de retraite. Depuis 2005, nous aidons les familles à trouver dans les meilleurs délais, l’établissement partenaire d'accueil le plus adapté à leurs besoins spécifiques. 

Nos conseillers disposent d’une base de près de 2.000 établissements partenaires de type EHPAD, résidences services ou colocations seniors, répartis sur toute la France.

L’accompagnement proposé couvre l’ensemble du parcours de recherche. Dès le premier contact, un(e) expert(e) en gérontologie évalue les besoins de la personne âgée en tenant compte de son degré d’autonomie, de son état de santé, de son budget et de ses préférences en matière d’emplacement géographique, de services et de standing. En toute confidentialité, et après un travail approfondi, le (ou la) conseiller(ère) recommande les maisons de retraite privées susceptibles de répondre aux critères définis en amont avec le futur résident et/ou sa famille. À la demande des intéressés, il (ou elle) planifie les visites au sein des établissements retenus par la famille et contribue à élaborer, le cas échéant, le dossier d’admission en maison de retraite.

Pour nous contacter, un numéro vert est à la disposition du public : 0.800.941.340. Il est également possible de nous faire parvenir un formulaire de demande en ligne.

Nous mettons par ailleurs à disposition des familles, différents outils visant à simplifier leur recherche en ligne. Vous trouverez notamment sur notre site web, un annuaire des maisons de retraite et EHPAD ainsi qu’un annuaire des résidences services.

Les prestations d'accompagnement fournies par RETRAITE PLUS sont entièrement gratuites pour les familles, quel que soit le temps consacré aux échanges téléphoniques. Ces prestations sont entièrement indemnisées par les EHPAD, les résidences seniors, les maisons de retraite et les établissements avec lesquels nous sommes contractuellement engagés (ci-après les Partenaires).

À noter que notre service permet une mise en relation uniquement avec nos Partenaires et vous oriente ainsi vers ceux qui répondront au mieux à vos critères de recherche.

En outre, les familles venant de la part de Retraite Plus paient exactement le même tarif que les autres résidents. Aucun surcoût ni aucune modification contractuelle ne sont appliqués aux personnes étant passées par notre service.

Pour tout renseignement :

  • Retraite Plus - 14 quai de la Marne - 75019 Paris (sur rendez-vous uniquement)

  • Tel : 0.800.941.340

  • Fax : 01 80 40 00 29

  • Email : contact [arobase] retraiteplus [point] fr

Protection des données à caractère personnel 

Conformément à la réglementation en vigueur, la Société RETRAITE PLUS met en œuvre un traitement de données à caractère personnel.

L’Éditeur informe l’utilisateur de la mise en œuvre d’un traitement de données à caractère personnel le concernant, destiné aux membres habilités de la Société RETRAITE PLUS ainsi qu’à l’Éditeur et ses sous-traitants. Vos données sont notamment transmises aux établissements concernés par votre demande, aux filiales et partenaires, et notamment aux services de maintien à domicile partenaires de Retraite Plus.

L’utilisateur dispose d’un droit d’opposition, d’un droit à la limitation, d’un droit d’accès, d’un droit de rectification, d’un droit à la portabilité et d’un droit à l’effacement de ses données.

L’utilisateur dispose également de la faculté de donner des directives à l’Éditeur sur le sort de ses données après son décès.

L’Éditeur peut conserver tout document financier en application de l’article L.123-22 du Code de commerce qui impose de conserver ces données pendant une période de dix (10) ans.

Dans le cadre du suivi des demandes, les données à caractère personnel communiquées seront conservées pour une durée limitée à celle nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou jusqu'à l'exercice du droit d'opposition ou le retrait du consentement.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur doit adresser un courrier à la Société RETRAITE PLUS, accompagné de la photocopie d’un titre d’identité comportant sa signature à l’adresse électronique donnees-personnelles [arobase] retraiteplus [ point] fr ou à l’adresse postale suivante :

RETRAITE PLUS, 

14 QUAI DE LA MARNE,

75019 PARIS

Pour toute information complémentaire, vous pouvez contacter le référent à la protection des données de la Société RETRAITE PLUS à l’adresse électronique suivante : donnees-personnelles [arobase] retraiteplus [ point] fr

L’Éditeur répondra dans les meilleurs délais à la demande de l’utilisateur sous réserve que celle-ci soit suffisamment précise et comporte tous les éléments nécessaires pour y répondre.

La Politique de confidentialité est disponible ici.

La Politique de cookies est disponible ici.

Adresse utile :

CNIL
Commission nationale de l'informatique et des libertés

3 place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

www.cnil.fr

Propriété intellectuelle

L’Éditeur est titulaire des droits de propriété intellectuelle du Site pris dans sa globalité, ainsi que de chacun des éléments qui le compose pris indépendamment (y incluant, de manière non-exhaustive : sa charte graphique, son arborescence, ses interfaces de navigation, ses bases de données, les newsletters, les programmes et développements spécifiques, les contenus incluant des données, les textes, les articles, les images fixes ou animées, les fichiers, etc.).

Toute représentation totale ou partielle du site ou d’un des éléments qui le composent sans l’autorisation expresse de la Société RETRAITE PLUS est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle. En ce sens, le droit de reproduction des données du site WEB de retraiteplus.fr est exclusivement destiné à l'usage privé des utilisateurs du réseau internet et le droit de représentation est destiné à la seule consultation personnelle et privée. Toute autre utilisation est strictement interdite et susceptible de poursuites, conformément aux dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle français, aux règlements nationaux et conventions internationales en vigueur.

Les bases de données figurant sur le site sont protégées par les articles L.341-1 et suivants du Code de la propriété intellectuelle et toute extraction ou réutilisation qualitativement ou quantitativement substantielle du contenu des bases de données sera sanctionnée.

Les marques figurant sur le site sont des marques déposées par la Société RETRAITE PLUS ou par des tiers. Toute reproduction, imitation ou usage, total ou partiel, de ces signes distinctifs sans l’autorisation expresse des titulaires de droits et en violation des interdictions prévues aux articles L.713-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle engage la responsabilité de leur auteur.

Les autres signes distinctifs, notamment les dénominations sociales, noms commerciaux, enseignes, noms de domaine reproduits sur le site sont la propriété de la Société RETRAITE PLUS ou des tiers. Toute reproduction sans autorisation expresse est susceptible de constituer une usurpation engageant la responsabilité de son auteur sur le fondement de l’article 1240 du Code civil.

Liens profonds ou liens hypertextes

Les utilisateurs du site ne peuvent établir de lien profond en direction de ce site sans l’autorisation préalable et écrite de la Société RETRAITE PLUS.

Médiateur à la consommation

Le client consommateur est informé de la possibilité de recourir, en cas de contestation pour tout litige, à une procédure de médiation conventionnelle ou à tout autre mode alternatif de règlement des différends.

À cet effet, le client consommateur est informé qu’il peut saisir, après avoir tenté au préalable de résoudre à l’amiable le litige, un médiateur à la consommation. La saisine devra avoir lieu dans l’année suivant la réclamation écrite auprès de la société RETRAITE PLUS  (article L.612-2 du Code de la consommation).

Toutefois, la médiation de la consommation ne s’applique pas aux réclamations portées par le consommateur auprès du service clientèle du professionnel.

Le Client consommateur peut recourir à un médiateur à la consommation en se connectant sur le site www.cm2c.net.

Loi applicable

Le présent site est régi par la loi française.

Newsletter / Recevez chaque mois l'actu du grand-âge
Fermer

Trouvez un hébergement adapté pour personne âgée